Faire face aux conflits
Prendre du recul face au conflit et conserver ses moyens.
DUREE
2 jours
PUBLIC
Toute personne ayant besoin de gérer des conflits ou de se gérer en situation de conflit. Maxi
10 personnes.
PROGRAMME
Jour 1
- Le conflit réalité ou concept virtuel ?
- La mécanique du conflit
- Les axes de travail
- Les messages inconscients
Jour 2
- Utiliser le conflit
- Utiliser la maïeutique pour clarifier la situation conflictuelle
- Gérer ses émotions
- Trouver et installer un cadre commun
MOYENS PÉDAGOGIQUES
- PNL - Mises en situation
- Plan individuel d’actions - Jeu pédagogique « l’arbre des conflits »
- Apports théoriques (1/3) et training (2/3)
SUGGESTION ET CONSEIL
- Module approprié pour toutes les applications de la gestion de conflit
- Conseil + : le travail est partagé entre compréhension, outillage et travail sur soi
